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Politica di Cancellazione - Termini e condizioni


CANCELLAZIONI E SCADENZA PRENOTAZIONI

Le prenotazioni devono essere cancellate per iscritto (via e-mail) a Esportami, specificando la destinazione e il numero di prenotazione. ESPORTAMI invierà avviso di ricevimento e informerà il cliente delle penalità che possono essere applicate in caso di tariffe non riborsabili o del totale rimborso nel caso in cui le tariffe confermate non sono soggette a penalità evidenziate in fase di prenotazione prima del pagamento.

Il termine di scadenza di una prenotazione può essere differente per ciascun tipo di servizio in relazione al'albergo scelto, le date di viaggio e alla natura della tariffa esposta. Per ogni tipologia di hotel il sistema evidenzia in fase di prenotazione il termine di cancellazione le condizioni speciali prima del pagamento del servizio. Il termine di cancellazione sarà inoltre fornito nella email di conferma che il Cliente riceverà da parte di Esportami all'indirizzo email inserito in fase di prenotazione. Non verrà addebitata nessuna penale in caso di cancellazioni effettuate prima del termine previsto.

Alcune tariffe, come specificato in fase di prenotazione, possono essere soggette a penali per l’intero importo in quanto non rimborsabili "no-refundable" anche subito dopo la conferma e il pagamento. Il Cliente conferma di essere consapevole del fatto che nel caso in cui conferma e paga la tipologia camera con tariffa “non rimborsabile” o “no-refundable” non può piu annullarla nè avere rimborso.

Qualora il cliente volesse annullare la prenotazione “rimborsabile” entro il termine cancellazione impresso nel foglio conferma, deve inviare una email al nostro ufficio prenotazione, urgenze@esportami.it che provvederà alla cancellazione senza alcuna penale. Se il Ciente desidera cancellare il servizio dopo la data impressa nel foglio conferma, può comunque inviare una email a urgenze@esportami.it e sarà cura di Esportami informare il Cliente, per iscritto, delle eventuali sanzioni che possono essere applicate. Esportami addebiterà spese di annullamento in base alla politica dell’hotel che, può variare come specificato in fase di prenotazione, fino al 100% del valore della prenotazione.

E’ responsabilità del cliente cancellare le prenotazioni effettuate nel nostro sistema di prenotazioni online nel caso in cui non è più interessato al servizio alberghiero.

Esportami a sua assoluta discrezione si riserva il diritto di annullare le prenotazioni effettuate se sembrano in malafede.



CANCELLATIONS AND CANCELLATION DEADLINE

Reservations must be canceled in writing (via email) to ESPORTAMI, specifying the number of destination and reservations. ESPORTAMI will send acknowledgment of receipt and the customer will inform the applicable sanctions that may be applicable.

The special cancellation deadlines apply for each booking and can be different for each product or type of product, service or type of service, the hotel chosen travel dates. In any product or service available, the booking system displays the cancellation deadline and what special conditions for this product or service. the cancellation term will also be provided with the reservation confirmation, except when it is provided by us at the time of receipt of communication from the hotel. You will not be charged canceled before the cancellation deadline.

Some of the products or services can not have a deadline cancellation and booking support cancellation charges once you made as specified in your booking before your payment. The Customer confirms that it is aware of the fact that if this reservation is confirmed and canceled following the date written on the confirmation sheet, will be penalties as a percentage highlighted during the booking process.

After the end delete any cancellation must be sent via e-mail to urgenze@esportami.it and our reservation office will inform you as for any penalties that may be applied. ESPORTAMI charge cancellation fees according to the supplier's policy, which It can vary up to 100% of the booking value as specified in your booking before your payment.

For all bookings refundable CANCELED by email to urgenze@esportami.it by the customer Within the expiration date shown on the confirmation sheet, no penalty will be applied and in the case of payment via credit card or bank transfer at time of booking will be refunded the full amount.

And 'your responsibility to cancel any reservations made to the online reservation system in the event that it is no longer necessary.

Esportami in its absolute discretion reserves the right to cancel bookings if they look in bad faith .